最低利用期間・解約金はあるの？

【ギガ放題コスパDXプラン】 最低利用期間は2年間です。 最低利用期間中にご解約いただく際には、契約解除手数料として4,818円(税込)が発生いたします。 【ギガ放題縛りなしDXプラン】 最低利用期間がございませんので、いつご解約されても契約解除手数料は発生いたしません。 Broad WiMAXでは「いつでも解約サポート」という自動付帯オプション 詳細表示

解約後の端末について

お住まいの自治体のごみ分別の規定により端末の破棄に料金が発生する場合がございます。 弊社にて無料の端末回収サービスを行っておりますので、ぜひご利用下さい。 返送費用は弊社にて負担させていただきますので着払いで発送をお願いいたします。 【返送先住所】 〒289-1608 千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 B棟A室 株式会社Link Life Broadサポートセンター 解約受付 詳細表示

オプション解約方法を教えてください

オプションに関しましては、商品到着後に無料で解約可能です。 web上で解約が可能でございます。 https://support.broad-isp.jp/wimax/status/confirmation.php ただし、オプションの再加入はできませんので 予めご了承くださいませ。 詳細表示

回線の速度や品質に不安があります。

。 ①初期契約解除制度 https://wimax-broad.jp/feature/cancel.php ②いつでも解約サポート https://wimax-broad.jp/feature/gomanzoku.php 詳細表示

もし、契約後使えなかったら？

8日以内に商品一式を返送 3.期限内に商品の返送が確認でき次第、キャンセルの受付が完了 ■初期契約解除の詳細 下記URLご参照ください。 https://wimax-broad.jp/feature/cancel.php ※事務手数料は発生いたします。 詳細表示

最低利用期間はありますか？

プランによって最低利用期間がございます。 ■最低利用期間がないプラン 『ギガ放題縛りなしDXプラン』 契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけます。 ■最低利用期間が2年間のプラン 『ギガ放題コスパDXプラン』『ギガ放題年払いコスパDXプラン』 初月(契約月)と1-24ヶ月以内にご解約された場合、契約解除手数料4,818円(税込)が発生します。 詳細表示

契約の途中でプラン変更はできますか？

恐れ入りますが、契約途中でのプラン変更はお受付できかねます。 プラン変更をご希望される場合は、一度ご解約後、再度お申し込み手続きをしていただく必要がございます。 プランについては、ご契約時に充分にご検討くださいませ。 「どのプランにするか迷っている」かたはこちら https://faq.wimax-broad.jp/faq/show 詳細表示

契約を譲渡できますか？

契約を譲渡することはできません。 現在のご契約の解約手続き後、新たにご利用になる方名義で別途お申し込みください。 解約、お申込みは同時に可能です。 詳細表示

乗換えの違約金を負担してもらえますか？

違約金(他社解約金)をご負担いたします! 【違約金当社負担乗換えキャンペーン】 他社のインターネットをご利用中の方なら 「初期費用0円」「契約解除料当社負担」でBroad WiMAXにお乗換えできます。 https://wimax-broad.jp/campaign/norikae.php 詳細についてはこちらをご確認ください 詳細表示

他社回線・他社WiMAXから乗り換えるには？

下記手順で乗り換えいただくと、インターネット回線が使えない期間が発生しません。 1.Broad WiMAXお申し込み ※契約解除料負担のお乗換えキャンペーンに応募する場合は、申込フォームのキャンペーン適用希望にチェック 2.商品受け取り 3.他社回線・他社WiMAX解約 4.契約解除料負担のお乗換えキャンペーンに応募された方は、申込月含む4ヶ月末までに解約確認書類を送付 詳細表示