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『 WiMAXについて 』 内のFAQ

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  • BroadWiMAXの特徴が知りたい

    BroadWiMAXは、月間のデータ容量制限が無く、ギガ放題でご利用いただけます。 特徴１：WiMAX満足度No.1　お客様サポート充実度No.1 特徴２：回線速度も最大4.2Gbpsと他社に比べ 圧倒的に速く、繋がりやすい 特徴３：お得なキャンペーンの数が豊富 ※速度についてはモバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すもの... 詳細表示

    • No：62
    • 公開日時：2020/05/01 16:37
    • 更新日時：2023/06/08 11:38

  • 回線の速度や品質に不安があります。

    まずはサービス提供エリアのご確認にて、お使いいただけるエリアかどうかご確認ください。 https://wimax-broad.jp/area/ お申し込みいただいた後でも、「エリア内なのに繋がりづらい」「思ったより速度が出ない」など回線品質にご満足いただけない場合は、 インターネットをより安心してご契約していただくための制度として、下記サービスをご用意しております。 ... 詳細表示

    • No：896
    • 公開日時：2022/09/29 15:58

  • MyBroadサポートオプションとは？

    「My broadサポート」は、月額998円（税込）でBroad WiMAXをもっと安心、便利にご利用いただくためのオプションサービスです。 パソコンやスマートフォンのお困りごとを、お電話や遠隔操作にて、365日徹底サポートいたします。 さらに、機器の故障時に安心のオプションサービスも同時にお使いいただけます。 ※My broadサポートにつきましては初回加入のみ・... 詳細表示

    • No：939
    • 公開日時：2022/09/30 09:51
    • 更新日時：2022/12/01 13:52

  • 最低利用期間はありますか？

    プランによって最低利用期間がございます。 ■最低利用期間がないプラン 『ギガ放題縛りなしDXプラン』 契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけます。 ■最低利用期間が2年間のプラン 『ギガ放題コスパDXプラン』『ギガ放題年払いコスパDXプラン』 初月（契約月）と1-24ヶ月以内にご解約された場合、契約解除手数料4,818円（税込）が発生します。 ... 詳細表示

    • No：1
    • 公開日時：2019/12/11 14:51
    • 更新日時：2023/06/08 11:36

  • WiMAXのセキュリティは大丈夫ですか？

    WiMAXでは、ご契約いただいたお客様を確認（認証）した上で通信サービスを提供するとともに、 無線区間はAESと呼ばれる非常に強力な暗号化技術を利用しています。 詳細表示

    • No：7
    • 公開日時：2019/12/17 17:55

  • WiMAXの端末で電話はできますか？

    WiMAXの端末本体に音声通話機能はございません。 詳細表示

    • No：9
    • 公開日時：2019/12/17 17:57

  • WiMAXの電磁波は医療機器に影響しますか？

    総務省の調査研究によりWiMAX方式の無線通信端末は、心臓ペースメーカー等の植込み型医療機器の動作に影響を与えないことを確認されています。 詳細表示

    • No：8
    • 公開日時：2019/12/17 17:56
    • 更新日時：2022/09/28 12:12

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