• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 771
  • 公開日時 : 2022/03/02 16:57
  • 更新日時 : 2022/04/19 13:17
  • 印刷

5G端末のSIM切り替えはどうしたらいいか?

回答

STEP0 新しいSIMカードを探す
 機種変更後の端末を利用するためには新しいSIMカードが必要となります。
新しいSIMカードは新端末と一緒に同封されています。
AUのマークが書かれたカード上のものを探してください。(下記図参照)

 
STEP1 IMEIを確認
現在ご利用中の旧端末とお手元に届いた新端末のIMEIを確認してください。
 
■電池パックが取り外せる機種の場合(WX04,WX05,WX06など)
 
■電池パック内臓型の機種の場合(W05,W06,Galaxy 5G ,X11など)
 
 
■置型(ホーム型)の機種の場合(L02,HOME 02,5G L11,5G L12など)
 
 
 
 
STEP2  SIMカード切替手続きページにアクセス
 SIMカード切替手続きページにアクセスします
QRコードからもアクセス可能です
SIMカード切り替え手続き受付ページURL:https://wimax-sw5g.com
 
 
 
 
STEP3  IMEIを入力してSIMカード切替を行う
SIMカード切替手続き受付ページの画面にそって、STEP①で調べた新旧のIMEIを入力してください。
回線切替の受付時間 9:30~21:30
※上記時間帯以外も随時受け付けますが、受付時間になり次第、切替の手続きを順に行います。
 
 
 
 
 
 
STEP4  新端末に新しいSIMカードを挿入して完了
切替が完了したら、SIMカードを新端末に差し、ご利用ください。
SIMカードの取り付け方法は、設定マニュアルや端末同梱のはじめてガイドなどをご覧ください。
 
 
 
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
> サービスについて
お支払い・請求について
料金プランについて
その他
> 設定マニュアル
初期設定について
サポートオプション
その他オプション
> 通信速度制限について
> 契約内容の確認・変更
> お困りごとについて
> よくあるご質問