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  • No : 221
  • 公開日時 : 2020/10/13 12:25
  • 更新日時 : 2020/10/13 16:10
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速度が遅い、電波が弱いのですが、どうすればいいですか?

回答

建物の奥や地下などの状況下では繋がりにくい場合がございます。
窓際など電波状態の良い場所へ端末を移動していただくことにより、快適にご利用いただける可能性がございます。

また、端末のリセット(再起動)やSIMカードの挿入しなおし、電源の入れなおしで改善される場合がございます。
各端末のリセット(再起動)の方法は、「故障と思われる場合」よりご確認いただけます。

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