設定は簡単なの？

WiMAX端末側の設定は弊社で設定してお送りしております。お客様がご利用される機器の設定はお客様自身でお願いしております。設定方法の説明書が入っていますのでご安心ください。 設定方法をお電話もしくは遠隔サポートでご案内可能な、My Broad サポートもこの機会にご利用くださいませ。 My Broad サポー... 詳細表示

端末の交換に関して

現在取り扱っておりますプランでの端末交換サービスは 行っておりません。 端末の交換制度に関しましては、１年間のメーカー保証がございます。 但し、内部故障のみの補償となります。 より安心してご利用いただくために オプションサービスの安心サポートプラスの 加入を... 詳細表示

紛失盗難の場合、何か手続きが必要ですか？

解約処理をしないと課金が続くので、カスタマーセンター（0570-783-055）までご連絡ください。 営業時間11:00~18:00(月～土)※年末年始は除く 詳細表示

紛失盗難されたデータ通信カードが見つかった場合、何か手続きが必要ですか？

再利用の手続きをさせていただきますので、カスタマーセンター（0570-783-055）までご連絡ください。 その際3,000円（税抜）の手数料がかかります。 営業時間11:00~18:00(月～土)※年末年始は除く 詳細表示