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『 申込手続き・変更・解約について 』 内のFAQ

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  • 月々の料金の締め日はいつですか?

    月額料金の締め日は末日です。 また、引き落とし日はお客様のクレジットカード・金融機関締日によって 異なりますのでご了承下さい。 詳細につきましてはこちらをご参照ください。 https://wimax-broad.jp/form-complete/monthly-price.php 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2020/10/02 16:43
    • 更新日時:2022/04/19 12:39
  • 契約に必要な書類はありますか?

    口座振替でのお手続き、もしくはパソコン・タブレットセットをご希望の場合は本人確認書類(運転免許証や健康保険証など)のご提出が必要でございます。 ご利用いただける本人確認書類は以下となります。 運転免許証 健康保険証 パスポート 年金手帳 身体障がい者手帳 住民基本台帳カード 上記以外の証明書をご希望のお客様はお気軽にご相談ください。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2019/12/17 18:10
    • 更新日時:2020/08/05 15:01
  • 他社回線・他社WiMAXからの乗り換え方法が知りたい

    下記手順で乗り換えいただくと、インターネット回線が使えない期間が発生しません。 1.Broad WiMAXお申し込み  ※契約解除料負担のお乗換えキャンペーンに応募する場合は、申込フォームのキャンペーン適用希望にチェック 2.商品受け取り 3.他社回線・他社WiMAX解約 4.契約解除料負担のお乗換えキャンペーンに応募された方は、申込月含む4ヶ月末までに解約確認書類を送... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2020/04/30 16:05
    • 更新日時:2022/04/19 16:13
  • クレジットカードの有効期限が切れました。変更手続きは必要ですか?

    必要です。 カスタマーセンター(0570-783-055)までご連絡ください。 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2019/12/17 18:04
  • 口座振替でもお申込みができますか?

    はい、口座振替でのお申し込みも可能でございます。 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2019/12/17 18:01
    • 更新日時:2022/07/04 12:11
  • クレジットカードの名義は別でも申し込めますか?

    ご契約者名義とクレジットカード名義は統一していただく必要がございます。 また、ご利用はご契約者様でない場合も可能です。 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2019/12/17 18:04
  • 申し込み方法が分からない

    お申込みのご検討ありがとうございます。 WiMAX業界最安級の料金設定のBroad WiMAX(※)は 下記URLよりお申込みいただけます。 【パソコンの方】 https://wimax-broad.jp/form-complete/ 【スマートフォンの方】 https://wimax-broad.jp/sp/form-complete/ 申し込みの上で... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2020/05/01 16:30
    • 更新日時:2022/04/19 12:43
  • 契約を譲渡できますか?

    契約を譲渡することはできません。 現在のご契約のご解約手続きをおこなってください。 ご解約後、あらためてご利用になる方からお申し込みください。 解約、お申し込みは同時に可能です。 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2019/12/17 18:09
  • 家族のクレジットカードは使えますか?

    ご利用可能です。 但し、クレジットカード名義の方がお申込していただく必要がございます。 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2019/12/17 18:04
  • 請求書を郵送でほしいのですが

    法人様名義の場合のみ請求書払いが可能でございます。 ご希望の場合はお電話にてお問合せください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2019/12/17 18:05

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