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『 申込手続き・変更・解約について 』 内のFAQ

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  • 再契約はどうすればいいですか?

    再契約は可能で、初めてのお客様と同じ条件でお申し込みいただけます。 下記URLより、Broad WiMAXの再契約が可能です。 【パソコンの方】 https://wimax-broad.jp/form-complete/ 【スマートフォンの方】 https://wimax-broad.jp/sp/form-complete/ 万が一、通信速度が遅い... 詳細表示

    • No:371
    • 公開日時:2021/04/16 14:20
    • 更新日時:2021/06/30 11:39
  • 月々の料金の締め日はいつですか?

    月額料金の締め日は末日です。 また、引き落とし日はお客様のクレジットカード・金融機関締日によって 異なりますのでご了承下さい。 詳細につきましてはこちらをご参照ください。 https://wimax-broad.jp/form-complete/monthly-price.php 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2020/10/02 16:43
    • 更新日時:2021/05/06 16:05
  • 登録したクレジットを変更できますか?

    可能です。 カスタマーセンター(0570-783-055)までご連絡ください。 営業時間11:00~18:00(月~土)※年末年始は除く 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2019/12/17 18:03
  • 申し込み方法が分からない

    お申込みのご検討ありがとうございます。 WiMAX業界最安級の料金設定のBroad WiMAX(※)は 下記URLよりお申込みいただけます。 【パソコンの方】 https://wimax-broad.jp/form-complete/ 【スマートフォンの方】 https://wimax-broad.jp/sp/form-complete/ 申し込みの上で... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2020/05/01 16:30
    • 更新日時:2021/06/14 11:28
  • 他社回線・他社WiMAXからの乗り換え方法が知りたい

    下記手順で乗り換えいただくと、インターネット回線が使えない期間が発生しません。 1.Broad WiMAXお申し込み  ※契約解除料負担のお乗換えキャンペーンに応募する場合は、申込フォームのキャンペーン適用希望にチェック 2.商品受け取り 3.他社回線・他社WiMAX解約 4.契約解除料負担のお乗換えキャンペーンに応募された方は、申込月含む4ヶ月末までに解約確認書類を送... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2020/04/30 16:05
    • 更新日時:2021/05/06 15:59
  • クレジットカードの有効期限が切れました。変更手続きは必要ですか?

    必要です。 カスタマーセンター(0570-783-055)までご連絡ください。 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2019/12/17 18:04
  • クレジットカードの名義は別でも申し込めますか?

    ご契約者名義とクレジットカード名義は統一していただく必要がございます。 また、ご利用はご契約者様でない場合も可能です。 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2019/12/17 18:04
  • 家族のクレジットカードは使えますか?

    ご利用可能です。 但し、クレジットカード名義の方がお申込していただく必要がございます。 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2019/12/17 18:04
  • 請求書を郵送でほしいのですが

    法人様名義の場合のみ請求書払いが可能でございます。 ご希望の場合はお電話にてお問合せください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2019/12/17 18:05
  • 未成年でも契約できる?

    未成年者の場合、19歳以上であればご両親の同意書の確認をいただければお申し込み可能でございます。 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2019/12/17 18:07

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