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『 申込手続き・変更・解約について 』 内のFAQ

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  • Broad WiMAXは何歳から契約できますか？

    18歳以上の方がご契約できます。 ご利用者様が18歳未満の未成年の場合、親権者様にてご契約をお願いいたします。 ※ご契約者様が70歳以上の場合、18歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。 詳細表示

    • No：385
    • 公開日時：2022/04/01 00:00
    • 更新日時：2022/12/01 11:27

  • 法人契約はできますか？

    法人契約のお申込みも可能です。 また、法人登記していない「個人事業主・団体・組合」の方でも、法人様同様のキャンペーン適用でお申込みいただけます。 ご担当者様の社員証又は名刺(会社名が記載されているもの)とご本人確認書類をご提示いただいております。 詳細、お申込みについてはこちらをご確認ください。 https://wimax-broad.jp/business/ 詳細表示

    • No：444
    • 公開日時：2021/06/30 16:44
    • 更新日時：2022/12/01 11:52

  • 再契約できますか？

    再契約は可能で、初めてのお客様と同じ条件でお申し込みいただけます。 下記URLより、Broad WiMAXの再契約が可能です。 【パソコンの方】 https://wimax-broad.jp/form-complete/ 【スマートフォンの方】 https://wimax-broad.jp/sp/form-complete/ 固定回線に乗り換えたいなどのご... 詳細表示

    • No：371
    • 公開日時：2021/04/16 14:20
    • 更新日時：2022/12/01 12:00

  • 月々の料金の締め日はいつですか？

    月額料金の締め日は末日です。 引き落とし日はお客様のクレジットカード・金融機関締日によって異なりますのでご了承下さい。 詳細表示

    • No：142
    • 公開日時：2020/10/02 16:43
    • 更新日時：2022/09/29 16:58

  • Web申込みできなかった

    Web申込みができない場合はこちらについてご注意ください。 ①メールアドレスを予測変換されてないか ②重要事項の確認にチェックがついてるか 改善しない場合はキャッシュクリアをお願いいたします。 詳細表示

    • No：80
    • 公開日時：2020/06/09 13:37
    • 更新日時：2022/12/01 12:17

  • 申込み方法が分からない

    お申込みのご検討ありがとうございます! WiMAX業界最安級の料金設定のBroad WiMAX(※)は 下記URLよりお申込みいただけます。 【パソコンの方】 https://wimax-broad.jp/form-complete/ 【スマートフォンの方】 https://wimax-broad.jp/sp/form-complete/ ≪本人様確認書... 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2020/05/01 16:30
    • 更新日時：2022/12/01 12:15

  • 他社回線・他社WiMAXから乗り換えるには？

    下記手順で乗り換えいただくと、インターネット回線が使えない期間が発生しません。 1.Broad WiMAXお申し込み ※契約解除料負担のお乗換えキャンペーンに応募する場合は、申込フォームのキャンペーン適用希望にチェック 2.商品受け取り 3.他社回線・他社WiMAX解約 4.契約解除料負担のお乗換えキャンペーンに応募された方は、申込月含む4ヶ月末までに解約確認書類を送... 詳細表示

    • No：64
    • 公開日時：2020/04/30 16:05
    • 更新日時：2022/12/01 12:11

  • 支払方法は何がありますか？

    支払方法につきましては、下記2種類になります。 ・クレジットカード ・口座振替 クレジットカード支払いでオプションに初回加入いただいた場合、初期費用が無料になるためおすすめです。 Q 初期費用ってなに? https://faq.wimax-broad.jp/faq/show/53 Q 初期費用無料キャンペーンとは? https://faq.wimax... 詳細表示

    • No：65
    • 公開日時：2020/04/30 13:57
    • 更新日時：2022/12/01 13:42

  • 利用開始日について

    月額基本料金は端末発送日より課金が開始されます。 なお、日付指定にてお申込みのご相談も可能でございます。 WEBお申込み後に届く自動配信メールへ発送日をご記入、ご返信頂けますと日付指定にてお申込みのご相談も可能でございます。 但し、お申込み状況等によってはお客様のご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。 WEBお申込みはこちら htt... 詳細表示

    • No：29
    • 公開日時：2019/12/17 18:12
    • 更新日時：2022/12/01 12:03

  • 契約に必要な書類はありますか？

    口座振替でのお手続きや、外国籍の方の場合は本人確認書類のご提出が必要でございます。 ■本人確認書類の一例 運転免許証 健康保険証 パスポート 年金手帳 身体障がい者手帳 住民基本台帳カード マイナンバーカード(表面のみ) ※上記以外の証明書をご希望のお客様はご相談ください。 詳細表示

    • No：28
    • 公開日時：2019/12/17 18:10
    • 更新日時：2022/12/01 12:12

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