契約解除料はいくらですか？またいつ解約すれば契約解除料はかかりませんか？

お客様のご契約プランによって異なります。 ご自身のご契約プランをご確認の上、こちらのページをご参照ください。 ※ご契約プランの確認方法※ マイページよりプランのご確認をいただくか、ご契約時にお送りしている書類「お申込内容のお知らせ」または「ご契約の内容」をご覧ください。 詳細表示

解約証明書は発行できますか？

解約証明書はマイページからダウンロード出来ます。 下記の画像を参考にご対応ください。 (画像をクリックすると、大きな画像が表示されます） 詳細表示

登録している口座を変更したいのですが、どうすればいいですか？

お支払い口座の変更は、お手数ですが下記LinkLifeお支払い窓口までご連絡のうえお手続きをお願いいたします。 【 LinkLife口座登録窓口】 フリーダイヤル：0120-878-008 営業時間：11:00～18:00　（年末年始は除く） 詳細表示

引き落としができず支払用紙が届きましたが、期日までに支払うことができません。どうしたらいいですか？

期日までにお支払いいただけない場合、回線停止または強制解約になる恐れがあります。 詳細に関しましては、下記窓口へお問い合わせください。 【 株式会社LinkLife お支払窓口 】 フリーダイヤル：0120-964-258 営業時間：10時～19時(年末年始を除く) 詳細表示

クレジットカードを変更したい/クレジットカードの有効期限が切れてしまったのですが、どうすればいいですか？

クレジットカードの変更や、現在ご登録いただいているクレジットカード情報に変更が生じた際は、 マイページにログインいただき「ご契約内容の変更」タブ内、【お支払い方法変更】よりお手続きをお願いいたします。 詳細表示

毎月の利用明細は発行されますか？

ご利用明細の発行は行っておりませんが、マイページ内の「ご利用明細の確認」からお客様ご自身で印刷していただくことが可能です。 ※ログインIDやパスワードについては契約書面に記載されております。 ※ログインは、ご契約いただいてから2週間～1ヶ月ほどでしていただけます。 詳細表示

明細を確認したら、LinkLife名義の明細が2つありました。1つは998円（税込）の請求でしたが、これはなんですか？

998円（税込）の請求は「MyBroadサポート」というオプションサービスの月額でございます。 弊社のシステム上、月額の明細とは別に明細欄が作成されております。2つの請求を合わせたご料金が、月のご請求金額となりますので、ご確認ください。 詳細表示

1回目の引き落とし額はいくらになりますか？

" お支払方法により異なります。下記をご確認ください。 【クレジットカード払いのお客様】 初回の引き落としは、初期費用・事務手数料・申込月の月額日割りと2ヶ月目の月額を合算で請求させていただきます。 （請求日はカード会社により異なります） 【口座振替払いの方】 初回の引き落としにて、申込月の月額日割りと2ヶ月目月額を請求させていただきます。 契約... 詳細表示

月々の料金の確認方法を教えてください。

こちらよりお客様ページにログインしていただき、【ご利用明細の確認】タブをご確認下さい。 詳細表示

残高不足で引き落としが出来ませんでした。どうしたらいいですか？

引き落としが出来なかった請求月の翌月に契約住所へ支払い用紙を発送いたします。 お支払いについての詳細は、下記窓口へお問い合わせください。 【 株式会社LinkLife お支払窓口 】 フリーダイヤル：0120-964-258 営業時間：10時～19時(年末年始を除く) 詳細表示