ギガMAX月割とはどういった割引ですか？

WiMAX2＋サービス1回線に対し、同一名義で契約されているUQmobile1回線に割引が入ります。 割引額はUQmobileの契約プランにより異なりますが、330円（税込）、または550円（税込）が月々のUQmobileご請求より割り引かれます。 詳細につきましては、UQmobileお客様サポートへご連絡のうえご確認ください。 【 UQmobileお客様サポー... 詳細表示

契約プランを確認したいがどうすればいいか？

※ご契約プランの確認方法※ マイページよりプランのご確認をいただくか、ご契約時にお送りしている書類「お申込内容のお知らせ」または「ご契約の内容」をご覧ください。 上記ログインIDがご不明のお客様は【ログインID・パスワードお問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 (画像をクリックすると、大きな画像が表示されます） 詳細表示

学割キャンペーンで申込しましたが、ライトプランへ変更したら割引はどうなりますか？

ライトプランへの変更適用月から学割キャンペーン適用は終了いたします。 ※一度変更されてしまうと、再度ギガ放題プランへ変更されましても割引は適用されませんのでご注意ください。 詳細表示

BroadWiMAXとセットで契約した電気（Eleno)の契約内容を確認したいがどうすれば良いか？

電気料金のご契約については下記の窓口までお問い合わせください。 <Elenoサポートセンター> 050-3183-1239 受付時間　11：00～18：00(月～土) 詳細表示

料金プランを変更後、いつから適用になりますか？

申請の〆日は毎月25日となり、25日までに申請いただけますと翌月 1日からの適用となります。 26日～月末に申請されますと、翌々月の1日からの適用となります。 詳細表示

【先払いキャンペーン】ライトプランをギガ放題プランに変更したいのですが可能ですか？

先払いキャンペーンプラン適用期間中に、「ギガ放題プランからライトプランへの変更」また「ライトプランからギガ放題プランへの変更」は受付できません。 詳細表示

【先払いキャンペーン】通常の支払いに戻るのはいつですか？

適用月から13カ月目となります。 例：2020年7月に先払いプラン適用の場合、2021年7月から月額払いでのプランになります。 詳細表示

【先払いキャンペーン】通常の月額払いに戻ったあとも、先払いプランに変更することは可能ですか？

先払いキャンペーンは期間限定プランのため、期間終了後の変更はできかねます。 詳細表示

【先払いキャンペーン】途中で解約した場合は残った月の月額分は返金されますか？

途中で解約をされる場合も、すでにお支払いいただいている料金については返金いたしかねます。 何卒ご了承くださいませ。 詳細表示

auスマホ割の割引料金を教えてください

お客様がご契約されているau携帯のプランに応じて異なります。 auお客様センター(au携帯より157へ発信)までご連絡いただき、ご確認くださいませ。 詳細表示