• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

「 料金 」 でキーワード検索した結果

24件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 故障したときはどうすればいいですか?

    はこちらをご確認ください。 ・お支払い方法の登録に不備があったり、料金支払いが遅れている場合、回線を停止している可能性があります。 速やかにご登録やお支払いをお願いいたします。 上記を確認しても改善しない場合は、一度弊社カスタマーセンターまでご連絡いただくか、お客様専用ページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。 症状を確認し、対応についてご案内いたします 詳細表示

  • 故障したときはどうすればいいですか?

    はこちらをご確認ください。 ・お支払い方法の登録に不備があったり、料金支払いが遅れている場合、回線を停止している可能性があります。 速やかにご登録やお支払いをお願いいたします。 上記を確認しても改善しない場合は、一度弊社カスタマーセンターまでご連絡いただくか、お客様専用ページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。 症状を確認し、対応についてご案内いたします 詳細表示

    • No:220
    • 公開日時:2020/10/13 12:24
    • 更新日時:2021/08/20 13:27
    • カテゴリー: 端末について
  • 【一年一括プラン】回線解約をしたいのですが、どうしたらいいですか?

    。 また解約月以降の期間で、お支払い済みの料金があった場合でも、返金等の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。詳しくは「一年一括プランについて」をご参照ください。 詳細表示

  • 電波が受信できません・ネットワークに接続することができません。

    ます。詳しくはこちらをご確認ください。 ・お支払い方法の登録に不備があったり、料金支払いが遅れている場合、回線を停止している可能性があります。速やかにご登録やお支払いをお願いいたします。 詳細表示

  • 端末を失くしてしまいました。

    端末を紛失または盗難された場合、下記のご案内をしております。 ①警察や交番に遺失届けを出していただき、その間回線を停止させ、見つかるのをお待ちいただく。 ※回線停止期間中の月額料金は通常通り発生いたします。 ②いつでも解約サポートをご利用いただき、違約金なしでお乗り換えいただく。 いつでも解約サポートにつきましてはこちらよりお問い合わせください。 ご注意 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2020/10/13 12:24
    • 更新日時:2020/10/13 15:22
    • カテゴリー: 端末について
  • 解約後の端末は返却すればよいのでしょうか。

    お住まいの自治体のごみ分別の規定により端末の破棄に料金が発生する場合がございます。 弊社にて無料の端末回収サービスを行っておりますので、ぜひご利用下さい。 返送費用は弊社にて負担させていただきますので着払いで発送をお願いいたします。 【返送先住所】 〒289-1608 千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 D棟3F 株式会社Link Life Broad 詳細表示

  • 機種変更前の端末の返却はどうすればいいか?

    お住まいの自治体のごみ分別の規定により端末の破棄に料金が発生する場合がございます。 弊社にて無料の端末回収サービスを行っておりますので、ぜひご利用下さい。 返送費用は弊社にて負担させていただきますので着払いで発送をお願いいたします。 【返送先住所】 〒289-1608 千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 D棟3F 株式会社Link Life Broadサポートセンター 解約受付 詳細表示

  • 回線が止まったので支払いしましたが、いつ使えるようになりますか。

    料金未払いが原因で回線が停止していた場合はお支払い確認をさせていただいた後、3営業日内ほどで回線開通となります。 なお、お支払方法が登録されていない等、別の理由によって回線が停止している場合がございます。 3営業日経過しても開通されない場合は、別途お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

  • 修理にはどれくらいの期間かかりますか?

    症状やメーカーでの部品在庫状況により異なりますが、おおよそ2週間~3週間ほどです。 その間のサービスのご利用ができない期間につきまして、ご利用料金の返還または減免は致しかねます。 詳細表示

  • 3ヶ月ギガ放題割引は、契約して3ヶ月以内に「ライトプラン」へ変更しても継続されますか?

    継続されません。 「ご契約開始~3ヶ月間はギガ放題プランをライトプランの料金でご利用いただける」という内容の割引のため、 3ヶ月以内にライトプランへ変更された場合、プラン変更のタイミングで割引が終了いたします。 詳細表示

24件中 1 - 10 件を表示

> サービスについて
お支払い・請求について
料金プランについて
その他
> 設定マニュアル
初期設定について
サポートオプション
その他オプション
> 通信速度制限について
> 契約内容の確認・変更
> お困りごとについて
> よくあるご質問