契約解除料はいくらですか？またいつ解約すれば契約解除料はかかりませんか？

お客様のご契約プランによって異なります。 ご自身のご契約プランをご確認の上、こちらのページをご参照ください。 ※ご契約プランの確認方法※ マイページよりプランのご確認をいただくか、ご契約時にお送りしている書類「お申込内容のお知らせ」または「ご契約の内容」をご覧ください。 詳細表示

端末の充電の持ちが悪くなってきたのですが、機種変更などはできますか？

下記に該当するお客様は「端末代金0円で機種変更」をご利用いただけます。 ・3年契約プランで契約しており契約から32ヶ月以上経過しているお客様 最新機種へ無料でお乗換えできますのでぜひご利用ください。 詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

「ハイスピードプラスエリアモード」に切替ようとすると、「追加料金が発生する...

" 「ハイスピードプラスエリアモード」をご利用になる場合は、別途追加料金(1,105円(税込))が発生いたします。 尚、ご契約プランが3年プランの場合、追加料金は発生せずご利用いただけます。 ※利用料金は、ご利用月の2ヶ月後の請求に合算されます。 ※お客様ページ内の「ご利用明細」では、ご利用月 詳細表示

機種変更を希望しているのですが、どのようにしたら申し込めますか？

下記に該当するお客様は機種変更をお申し込みいただけます。 ・3年契約プランで契約しており契約から32ヶ月以上経過しているお客様 「充電の持ちが悪くなってきた」「最新機種にしたい」など、お困りの際は是非ご検討くださいませ。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「ハイスピードプラスエリアモード」に切替ようとすると、「追加料金が発生する...

「ハイスピードプラスエリアモード」をご利用になる場合は、別途追加料金(1,105円(税込))が発生いたします。 尚、ご契約プランが3年プランの場合、追加料金は発生せずご利用いただけます。 ※利用料金は、ご利用月の2ヶ月後の請求に合算されます。 ※お客様ページ内の「ご利用明細」では、ご利用月の 詳細表示

WiMAXの通信が急に遅くなりました。

プラスエリアモードで月間7G以上ご利用された場合、契約プランに関わらず、月末まで速度制限が実施されます。 制限について、詳しくはこちらをご覧ください。 【 WiMAX(シングル)サービスをご利用のお客様 】 WiMAX 2+回線増築による速度変更の影響が考えられます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示