契約解除料はいくらですか？またいつ解約すれば契約解除料はかかりませんか？

お客様のご契約プランによって異なります。 ご自身のご契約プランをご確認の上、こちらのページをご参照ください。 ※ご契約プランの確認方法※ マイページよりプランのご確認をいただくか、ご契約時にお送りしている書類「お申込内容のお知らせ」または「ご契約の内容」をご覧ください。 詳細表示

契約プランを確認したいがどうすればいいか？

※ご契約プランの確認方法※ マイページよりプランのご確認をいただくか、ご契約時にお送りしている書類「お申込内容のお知らせ」または「ご契約の内容」をご覧ください。 上記ログインIDがご不明のお客様は【ログインID・パスワードお問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 (画像をクリックすると、大きな画像が表示されます) 詳細表示

料金プランを「ギガ放題」から「ライトプラン」に変更するにはどうしたらいいですか？

マイページにログインいただき「ご契約内容の変更」タブ内、【プラン変更申請フォーム】よりお手続きいただけます。 なお、申請の〆日は毎月25日となり、25日までに申請いただけますと翌月1日からの適用となります。 26日～月末に申請されますと、翌々月1日からの適用となりますのでご注意くださいませ。 (画像をクリックすると、大きな画像が表示されます) 詳細表示

「ハイスピードプラスエリアモード」に切替ようとすると、「追加料金が発生する」というメッセージが表示されます。

" 「ハイスピードプラスエリアモード」をご利用になる場合は、別途追加料金(1,105円(税込))が発生いたします。 尚、ご契約プランが3年プランの場合、追加料金は発生せずご利用いただけます。 ※利用料金は、ご利用月の2ヶ月後の請求に合算されます。 ※お客様ページ内の「ご利用明細」では、ご利用月の翌月分へ追記されます。 " 詳細表示

「ハイスピードプラスエリアモード」に切替ようとすると、「追加料金が発生する」というメッセージが表示されます。

「ハイスピードプラスエリアモード」をご利用になる場合は、別途追加料金(1,105円(税込))が発生いたします。 尚、ご契約プランが3年プランの場合、追加料金は発生せずご利用いただけます。 ※利用料金は、ご利用月の2ヶ月後の請求に合算されます。 ※お客様ページ内の「ご利用明細」では、ご利用月の翌月分へ追記されます。 詳細表示

ギガMAX月割とはどういった割引ですか？

WiMAX2+サービス1回線に対し、同一名義で契約されているUQmobile1回線に割引が入ります。 割引額はUQmobileの契約プランにより異なりますが、330円(税込)、または550円(税込)が月々のUQmobileご請求より割り引かれます。 詳細につきましては、UQmobileお客様サポートへご連絡のうえご確認ください。 【 UQmobileお客様サポート 詳細表示

WiMAXの通信が急に遅くなりました。

。 【WiMAX2+サービスをご利用のお客様】 ①直近3日間で10G以上ご利用された場合、帯域制限が発生いたします。 ②定額プランでご契約中のお客様で、月間7G以上ご利用された場合、月末まで速度制限が実施されます。 ③ハイスピードプラスエリアモードで月間7G以上ご利用された場合、契約プランに関わらず、月末まで速度制限が実施されます。 制限について、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示