申込後に端末の変更は可能ですか？

通信契約の性質上、お申込み完了後の端末変更はできかねます。 詳細表示

メールアドレスを変更するにはどうすれば良いですか？

Broadメールでは、メールアドレス自体の変更はできかねます。 ただし、エイリアスメールの登録は可能ですので、設定方法をご確認いただきご活用くださいませ。 ※エイリアスメールとは、メールアドレスに別名を持たせ、その別名のメールアドレスで送受信を行うというものです。 ■エイリアスメール 詳細表示

機種変更後の端末が圏外です。どうすればいいですか？

microSIM対応の端末からnanoSIM対応の端末に機種変更をした場合、SIMカードの切換手続きが必要です。 こちらより切換手続きをお願いいたします。 ※機種変更をされていないお客様は、この手続きを行わないようお願いいたします。 詳細表示

マイページのログインID/パスワードは変更可能ですか？

ログインID、ログインパスワードは変更できません。 ご契約時の書類をご確認いただくか、紛失された場合はWEBよりお問い合わせください。 ⇒ログインID・パスワードお問い合わせフォーム 詳細表示

登録している口座を変更したいのですが、どうすればいいですか？

お支払い口座の変更は、お手数ですが下記LinkLifeお支払い窓口までご連絡のうえお手続きをお願いいたします。 【 LinkLifeお支払い窓口 】 フリーダイヤル:0120-878-008 営業時間:月～土 11:00～18:00 詳細表示

学割キャンペーンで申込しましたが、ライトプランへ変更したら割引はどうなりますか？

ライトプランへの変更適用月から学割キャンペーン適用は終了いたします。 ※一度変更されてしまうと、再度ギガ放題プランへ変更されましても割引は適用されませんのでご注意ください。 詳細表示

クレジットカードを変更したい/クレジットカードの有効期限が切れてしまったの...

クレジットカードの変更や、現在ご登録いただいているクレジットカード情報に変更が生じた際は、 マイページにログインいただき「ご契約内容の変更」タブ内、【お支払い方法変更】よりお手続きをお願いいたします。 詳細表示

機種変更を希望しているのですが、どのようにしたら申し込めますか？

下記に該当するお客様は機種変更をお申し込みいただけます。 ・3年契約プランで契約しており契約から32ヶ月以上経過しているお客様 「充電の持ちが悪くなってきた」「最新機種にしたい」など、お困りの際は是非ご検討くださいませ。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

メールアドレスを変更したいのですがどうすれば良いですか？

Broadメールのメールアドレス変更はできかねます。 ただし、エイリアスメールの登録は可能ですので、設定方法をご確認いただきご活用くださいませ。 ※エイリアスメールとは、メールアドレスに別名を持たせ、その別名のメールアドレスで送受信を行うというものです。 ■エイリアスメール設定方法 (上記リンクより 詳細表示

【先払いキャンペーン】ライトプランをギガ放題プランに変更したいのですが可能...

先払いキャンペーンプラン適用期間中に、「ギガ放題プランからライトプランへの変更」また「ライトプランからギガ放題プランへの変更」は受付できません。 詳細表示