オプションサービスの解約方法を教えてください。

オプションサービスのご解約は、オプション解約申請フォーム(WEB)または、お電話で受け付けております。 お電話は混み合う場合もございますので、WEBからのお手続きをお勧めしております。 【 WEB上での受付 】 お客様ページにログインしていただき、ご契約内容の変更ページのオプション解約申請 詳細表示

現在、どのオプションサービスに加入しているかわかりません。

ご契約時に送付しております、【お申込内容のお知らせ】または【ご契約の内容】という書類に記載がございます。 また、お客様専用ページにログインしていただき、「ご契約内容の確認」タブからもご確認が可能です。 ■ログインはこちら 詳細表示

現在、どのオプションサービスに加入しているかわかりません。

ご契約時に送付しております、【お申込内容のお知らせ】または【ご契約の内容】という書類に記載がございます。 また、お客様専用ページにログインしていただき、「ご契約内容の確認」タブからもご確認が可能です。 ■ログインはこちら 詳細表示

【一年一括プラン】オプションサービスを解約した場合、いつから反映されますか...

既にお支払いいただいた期間についての解約はできかねます。 次回発行分からの適用となり、返金は行っておりません。 詳細表示

【一年一括プラン】オプションサービスを解約した場合、いつから反映されますか...

既にお支払いいただいた期間についての解約はできかねます。 次回発行分からの適用となり、返金は行っておりません。 詳細表示

グローバルIPアドレスを使用したい場合はどうすればよいですか？

Broad WiMAX2+をご利用のお客様に限り、月額96円(税抜)でグローバルIPアドレスオプションがお申込みいただけます。 ※グローバルIPアドレスオプションをご利用された場合、ご利用月の翌々月のご請求に96円(税抜)が加算されます。 例:9月にグローバルIPアドレスオプションをご利用された場合 詳細表示

明細を確認したら、LinkLife名義の明細が2つありました。1つは998...

998円の請求は「MyBroadサポート」というオプションサービスの月額でございます。 弊社のシステム上、月額の明細とは別に明細欄が作成されております。2つの請求を合わせたご料金が、月のご請求金額となりますので、ご確認ください。 詳細表示

メールアドレスは提供されますか？

下記、いずれかのオプションサービスにご加入頂いているお客様はメールをご利用いただけます。 ・MyBroadサポート(月額907円/税抜) ・Broadメール(月額300円/税抜) また、Gmail等のフリーメールに関しましてもお客様ご自身で 各サービスへのアカウント登録を行って 詳細表示

メールアドレスは提供されますか？

下記、いずれかのオプションサービスにご加入頂いているお客様はメールをご利用いただけます。 ・MyBroadサポート(月額907円/税抜) ・Broadメール(月額300円/税抜) また、Gmail等のフリーメールに関しましてもお客様ご自身で 各サービスへのアカウント登録を行って 詳細表示

各種申請の〆日はいつになりますか？

回線解約・オプション解約・プラン変更等、毎月25日が申請の締め日となり、25日までに申請頂ければ翌月1日より適用となります。 ※締め日が日曜日の場合は、電話受付した内容のみ26日が〆日となります。 WEBからの申請に関しては、25日のままですのでご注意ください。 詳細表示