オプションサービスの解約方法を教えてください。

オプションサービスのご解約は、オプション解約申請フォーム(WEB)で受け付けております。 お客様ページにログインしていただき、ご契約内容の変更ページのオプション解約申請フォームよりお手続きください。 (画像をクリックすると、大きな画像が表示されます) *付帯されているオプションを確認されたい場合はこちら 詳細表示

okaimoaの解約を行いたいがどうすればいいか？

オプションの解約はこちらからお願いします。 詳細表示

つながる機器保障を利用したい。

つながる機器保証ご契約月の翌々月1日から、 BroadWiMAXと接続しているノートパソコン、タブレット端末、スマートフォンの故障時に最大100,000円(税込)まで無償修理いたします。 詳細はこちらをご確認ください。 ご利用されたい場合は、当社カスタマーセンター(050-3144-9935)までお問い合わせください。 (受付時間: 11:00～19:00/年末年始... 詳細表示

現在、どのオプションサービスに加入しているかわかりません。

ご契約時に送付しております、【お申込内容のお知らせ】または【ご契約の内容】という書類に記載がございます。 また、お客様専用ページにログインしていただき、「ご契約内容の確認」タブからもご確認が可能です。 ■ログインはこちら (画像をクリックすると、大きな画像が表示されます) 詳細表示

安心サポート/安心サポートプラスが実際に適用可能となるのは6ヶ月後ですが、月初より請求が発生するのはなぜですか？

保証サービスのため、ご契約いただいた初月より請求させていただいております。 何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。 詳細表示

安心サポート(安心サポートプラス)に加入していますが、端末が壊れた場合、どのような手続きをすれば良いですか？

契約経過期間や故障状況によって対応方法が異なりますので、 一度弊社カスタマーセンターまでご連絡いただくか、お客様専用ページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。 【 Web上でのお問い合わせ 】 こちらよりお客様ページにログインしていただき、ご契約内容の変更ページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 【 お電話での受付 】 Broad... 詳細表示

【一年一括プラン】オプションサービスを解約した場合、いつから反映されますか？また、返金はありますか？

既にお支払いいただいた期間についての解約はできかねます。 次回発行分からの適用となり、返金は行っておりません。 詳細表示

【一年一括プラン】オプションサービスを解約した場合、いつから反映されますか？また、返金はありますか？

既にお支払いいただいた期間についての解約はできかねます。 次回発行分からの適用となり、返金は行っておりません。 詳細表示

端末の設定方法、インターネットへの接続方法を教えてください。

「設定マニュアル」よりご利用の端末をお選びいただき、接続方法をご確認ください。 また、My Broadサポート、PCプレミアムサポート、オールサポートといったオプションサービスにご加入中のお客様は、 下記専用ダイヤルにてより詳しいサポートを受けることができます。ご活用ください。 ■PCプレミアムサポート サポートセンター 0570-070-200 (年中無休 詳細表示

端末の設定方法、インターネットへの接続方法を教えてください。

「設定マニュアル」よりご利用の端末をお選びいただき、接続方法をご確認ください。 また、My Broadサポート、PCプレミアムサポート、オールサポートといったオプションサービスにご加入中のお客様は、下記の専用ダイヤルにてより詳しいサポートを受けることができますので、ぜひご活用ください。 ■PCプレミアムサポート サポートセンター 0570-070-200 (年中無休 詳細表示