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「 初期化 」 でキーワード検索した結果

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  • 故障したときはどうすればいいですか?

    下記の操作にて改善する可能性があります。まずは以下をお試しください。 ・端末のリセット(再起動)、SIMカードを挿入し直す、電源の入れ直しを行うと改善される場合がございます。 ∟各端末のリセット(再起動)の方法は下記画像よりご確認いただけます。 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi Speed Wi-Fi 5G X11 詳細表示

    • No:220
    • 公開日時:2020/10/13 12:24
    • 更新日時:2022/05/12 18:54
    • カテゴリー: 端末について
  • 電波の状態が悪いのですが、通信障害などはありましたか?

    通信障害の情報に関しては障害情報ページよりご確認いただけます。 または、何らかの理由により電波を受信することができない場合は端末のリセット(再起動)をお試しください。 各端末のリセット(再起動)の方法は、「故障と思われる場合」よりご確認いただけます。 詳細表示

  • 速度が遅い、電波が弱いのですが、どうすればいいですか?

    建物の奥や地下などの状況下では繋がりにくい場合がございます。 窓際など電波状態の良い場所へ端末を移動していただくことにより、快適にご利用いただける可能性がございます。 また、端末のリセット(再起動)やSIMカードの挿入しなおし、電源の入れなおしで改善される場合がございます。 各端末のリセット(再起動)の方法は、「故障と思われる場合」よりご確認いただけます。 詳細表示

  • 電波が受信できません・ネットワークに接続することができません。

    まずは下記をお試しください。 改善しない場合はBroadサポートセンターまでご連絡ください。 ・端末のリセット(再起動)、SIMカードを挿入し直す、電源の入れ直しを行うと改善される場合がございます。 各端末のリセット(再起動)の方法は、「故障と思われる場合」よりご確認いただけます。 ・アンテナが立っているのにネットワーク接続ができない場合は、速度制限の可能性がござい 詳細表示

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