最短でいつ届くのか知りたい

お申込み処理後すぐに端末発送準備に入り、 最短で即日端末を発送いたします。 お申込み状況や発送状況により、事前に明確な到着日のご案内ができませんが、 ご参考として下記をご覧下さい。 【関東エリア】1日後 【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後 【北海道・九州・沖縄エリア】3日後 ※当日発送は平日12時までとなっております。 土曜日に即日発送ご希望の 詳細表示

申し込んだらいつ届きますか？

・置き配は致しかねます。 また、月額基本料金は端末発送日より課金が開始されます。 詳細表示

利用開始日について

月額基本料金は端末発送日より課金が開始されます。 なお、日付指定にてお申込みのご相談も可能でございます。 WEBお申込み後に届く自動配信メールへ発送日をご記入、ご返信頂けますと日付指定にてお申込みのご相談も可能でございます。 但し、お申込み状況等によってはお客様のご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。 WEBお申込みはこちら https 詳細表示

ホームルータータイプは、自宅以外にも出張先や実家で使用したりは出来ますか？

コンセントにて給電して頂き、利用可能エリア内であればご利用 可能です。 詳細表示

どういう機器で利用できますか？

パソコン・タブレット・スマートフォンなどwifi接続が可能な機器であれば接続できます。 但し、全ての機器において動作を保証するものではございません。 詳細表示

WiMAXの電磁波は医療機器に影響しますか？

総務省の調査研究によりWiMAX方式の無線通信端末は、心臓ペースメーカー等の植込み型医療機器の動作に影響を与えないことを確認されています。 詳細表示

解約後の端末について

窓口 【返送いただきたい機器】 発送時お送りさせていただいた機器一式(端末・SIMカード・付属品など含む) 詳細表示

端末の交換に関して

現在取り扱っておりますプランでの端末交換サービスは 行っておりません。 端末の交換制度に関しましては、1年間のメーカー保証がございます。 但し、内部故障のみの補償となります。 より安心してご利用いただくために オプションサービスの安心サポートプラスの 加入をおすすめ致します。 安心サポートプラスにつきましては、 月額605円(税込)で万一の端末故障時に無料で修理を 詳細表示

端末代金について

端末代金は一律28,800円(税込31,680円)となります。 一括払いと分割払い(税込880円×36回)から選択可能です。 詳細表示

端末の違いについて

用途別で違いをご説明いたします。 【外出先で使いたい⇒持ち運びタイプの端末】 ・Speed Wi-Fi 5G X12 持ち運びタイプは、屋外はもちろんのこと室内でも使いやすい端末でございます。 室内でテレワーク、テレビ電話をご利用される方、外でも動画視聴される方にオススメでございます。 【室内で使う⇒据置タイプの端末】 ・Speed Wi-Fi 詳細表示